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内江市东兴生态环境局多措并举提升行政执法群众满意度
发布时间: 2020-07-22 【字体: 来源:火红彩票 打印本页 关闭窗口 分享到:

  一是推进执法规范化,树立执法新形象。开展行政执法社会满意度调查,深入了解人民群众对生态环境行政执法部门日常执法工作看法,认真听取了人民群众的意见建议,准确掌握人民群众对行政执法工作的满意程度。建立健全行政执法制度体系,加强行政执法标准化、信息化建设,加强行政执法人员教育培训,进一步提升行政执法水平和效能,树立良好社会形象。

  二是优化服务促发展,打造发展新环境。始终坚持“以发展求保护,以保护促发展”理念,积极为企业提供优质服务,指导企业科学发展,做好污染治理,及时帮助企业解决发展中遇到的环保难题。

  三是倾听民情找差距,树立环保新形象。始终把群众“满意不满意”作为衡量工作的最高标准,积极倾听群众的呼声,搭建“连心桥”。充分发挥“12369”环保热线作用,坚持24小时值班制度,认真解决群众反映强烈的环境污染问题,切实做到当日受理、限时办结、及时反馈,有效维护群众环境权益。

  四是文明执法上水平,塑造行政新作风。加强廉政建设,坚定不移落实中央“八项规定”精神,建立各项规章制度,严格约束环保执法人员,不断增强执法人员严于律己、勤政为民、廉洁从政的服务意识,坚决杜绝吃、拿、卡、要现象,从源头上遏制了不正之风的滋生。要求执法人员做到公正执法、文明执法、科学执法,摒弃简单粗暴的执法作风,做到执法有理有据,行政处罚公正、公平、合理。